Social-Media-Marketing-Strategy

 

 

SITUAZIONE ATTUALE 

Prenderò come esempio le aziende produttrici di abbigliamento, con produzione in Italia. Il prodotto viene distribuito tramite catene di negozi proprietari, in parte in franchising ed in parte tramite negozi tradizionali multibrand. Di solito hanno un piccolo ufficio marketing e comunicazione di due/tre persone massimo, dedicate principalmente alla creazione di cataloghi, alla partecipazione alle fiere di settore ed ai contatti con editori di riviste di moda. Purtroppo il fatturato dei negozi multibrand stà sempre più calando, a causa della crisi e della scarsa innovatività dei punti vendita. I prodotti subiscono la concorrenza delle grandi catene, che riescono a produrre capi a prezzi irraggiungibili.

La comunicazione si è sempre rivolta ai punti vendita tradizionali, trascurando il rapporto con il cliente finale, salvo che per alcune uscite su giornali settoriali in corrispondenza delle collezioni stagionali. Sul Web la presenza delle aziende è limitata ad un sito statico in cui vengono inserite le collezioni.

IL RUOLO DEL DIGITALE 

I negozi rimangono e diventano sempre più esperienza e meno distribuzione.

I cataloghi cartacei e le pubblicità sui magazine tendono a perdere numeri e coinvolgimento.

La vendita off line è direttamente proporzionle alla reputazione sulle forme digitali in cui il brand è presente.

Internet è il luogo in cui si svolgerà il processo di scelta.

I clienti saranno sempre più informati e spesso entreranno nei negozi già con le idee chiare su prodotti, costi, promozioni e concorrenza.

Il digitale dovrà essere una parte perfettamente  integrata della comunicazione, in tutte le sue funzioni.

PIANO STRATEGICO DI MARKETING DIGITALE

  • IDENTIFICAZIONE DELLA CLIENTELA
  • POSIZIONAMENTO DEL SITO WEB
  • ANALISI DELL’ECOSISTEMA DIGITALE
  • SCELTA DELLE PAROLE CHIAVE E DEGLI STRUMENTI
  • RICERCA NEI SOCIAL MEDIA
  • MAPPATURA DEL TERRITIRIO DIGITALE
  • ARCHITETTURA DELLA PRESENZA DIGITALE
  • CREAZIONE SITO DINAMICO APERTO AL DIALOGO
  • STABILIRE UNA LINEA EDITORIALE E DI CONTENUTI
  • SOCIAL NETWORK
  • DIGITAL PR
  • INTEGRAZIONE STORE DIGITAL MOBILE
  • ECOMMERCE

La strategia di Marketing Digitale deve sostenere la strategia Aziendale portandola al raggiungimento degli obiettivi.